Guide d'expédition des jours fériés

Recevez-le pour les vacances

Suivez les instructions d'expédition ci-dessous pour vous assurer que vos commandes arrivent à temps ! Pour arriver une seule fois, toutes les commandes (hors personnalisables et sur commande) doivent être passées avant 11h00 GMT.


Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai estimé 5 - 7 jours ouvrables car ils sont livrés à notre entrepôt, inspectés pour la qualité, emballés par notre équipe puis expédiés par expédition standard ou express. 

Veuillez noter que nous ne livrons pas les samedis, dimanches ou jours fériés nationaux marocains. Toutes les directives d'expédition ci-dessous sont des estimations.*

 
EN RAISON DES PRÉCAUTIONS COVID-19, NOTRE TEMPS DE TRAITEMENT ACTUEL EST D'ENVIRON 5 - 7 JOURS OUVRABLES.
Certains facteurs connaissent des retards de service. Veuillez suivre vos envois pour les mises à jour.

Recevez si pour le jour de Noël - arrive avant le samedi 25 décembre

  • Expédition des commandes au Maroc : passez commande avant le 19 décembre
  • Commandes expédiées hors du Maroc : 
    • Si vous choisissez la livraison standard : passez votre commande avant le 10 décembre
    • Si vous choisissez la livraison express : passez votre commande avant le 14 décembre

Recevez si pour le réveillon du Nouvel An - arrive d'ici le vendredi 31 décembre 

  • Expédition des commandes au Maroc : passez commande avant le 25 décembre
  • Commandes expédiées hors du Maroc : 
    • Si vous choisissez la livraison standard : passez votre commande avant le 15 décembre
    • Si vous choisissez la livraison express : passez votre commande avant le 17 décembre

Délais de traitement par produit 

Types de produits

Le temps de traitement

Des détails

Produits généraux

5 - 7 jours ouvrables

produits qui nous sont expédiés par les artisans une fois la commande passée. Une fois reçus, ils sont inspectés pour la qualité avant de les préparer pour l'expédition

Prêt pour l'expédition

2 - 4 jours ouvrables

produit qui sont déjà dans notre entrepôt

Personnalisable

10 - 15 jours ouvrables  

Produits personnalisables (ajoutez vos initiales, choisissez le design)

Sur commande

voir temps nécessaire par produit sur la description du produit + 5 jours de délai de traitement

Produits non personnalisables mais fabriqués sur commande par l'artisan

 

FAQ

Où expédions-nous? Voir la liste de tous les pays vers lesquels nous livrons ici

Frais de douane et frais de commande internationaux : Des droits de douane, des frais ou des taxes supplémentaires peuvent être requis lors de la livraison, en fonction de votre emplacement. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le processus de paiement pour le moment.
Veuillez garder à l'esprit que tous les prix sont en euros (€) et que vous serez facturé en euros (€). Veuillez vérifier le taux de change actuel de votre devise pour une estimation approximative.